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Terms and Conditions

請詳讀以下注意事項,下單後即表示100%同意本賣場之所有規範。



1) 本賣場採「少量現貨」&「預購」方式販售。


   ▪️ 現貨---3天內寄出(不含例假日)
   ▪️ 預購---完成匯款後,需等待7-21個工作天(不含例假日) ,若無法等待的水水請勿下單,下單之後訂單皆不得任意更改
   ▪️ 斷貨---如遇斷貨,會在第一時間以 E-mail通知,並先轉成官網購物金,如需退現再麻煩告知,後台將協助處理

2) 本賣場是依照付款順序發貨。

3) 同筆訂單中,若包含現貨及預購商品會於商品全數到齊後統一出貨,訂單若超過21個工作天(不含例假日),會進行拆單將現貨先寄出。
    但若未超過追加時間,希望提前拆單,買家須自行負擔先寄出的運費。

4) 非重大問題/瑕疵商品,恕不提供退換貨服務,詳情請看 退換貨政策

5) 因人手不足,故本賣場不提供併單服務,故下單前請先確認購物車內的商品款式及數量。

6)  為了避免尺寸不合,減少您對商品退貨時間,建議買家可以參考商品尺寸表或私訊客服。但小幫手的回答僅供參考,因每個人的體型不同,且對於寬鬆或合身的定義也不同,只能               由您的身高體重去推估適合的尺寸作為參考,如購買後覺得不合適僅提供一次下身尺寸更換(不包含正韓貨),但不屬於客服人員的問題喔!

7) 下單後,即無法隨意取消。若隨意棄單或無故未取包裹2次以上(含2次),一律加入黑名單。

8)  訂單請勿重複下單,若多次下單後未付款,系統將自動加入黑名單,故有任何問題,請私訊客服。






注意事項


請勿濫用七天鑑賞期

感恩的心!


退換貨說明



1) 本賣場原則上除了瑕疵及寄錯商品外,不接受個人因素(例如款式不喜歡、色差、出國、搬家或沒錢購買)等理由退換貨。

    所以購買前請三思,我們也一定會嚴格把關才將貨品寄出。


2) 僅提供一次下半身尺寸不合更換服務(不包含正韓貨下身),寄回之運費須自行負擔。


3) 退貨商品請保持商品之完整性(含吊牌、商標完整未剪、無汙漬、無下水、無修改等);

    若商品有附夾鏈袋、鞋盒等包裝,也須保持完整一併退回,

    若有不符上述退貨條件,恕無法辦理退貨,請留意避免影響您退貨之權益。


4) 若辦理鞋款退貨,請勿將「鞋盒」直接黏貼物流單,因鞋盒也屬商品配件之一,一但毀損恕無法受理退貨。


5) 寄錯/瑕疵商品,煩請收件第一天算起之2日內拍照向客服反應,我們將全額負擔退回運費,逾期則不受理。


【瑕疵定義】大範圍無法清除之髒污、嚴重車線脫落、版型歪斜等不正常之破損。

【非瑕疵定義】線頭、混毛線、標記用微點、口袋保護車縫線或未開釦眼、小於0.2公分輕微污漬、尺寸3cm以內的誤差、電腦色差、人為不當洗滌而造成的褪色、染色及縮水等。

以上在國際驗貨標準皆屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。


 

6) 以下情況無法辦理退貨


> 商品已有使用過痕跡、味道或人為造成髒汙、沾染化妝品等。(退換商品僅提供試穿,非試用期)

> 商品包裝不完整、已剪標、已下水、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。

> 基於衛生安全考量及保障其他客戶權益,貼身內著類衣物(如內衣褲、襪子…等)、飾品配件類,恕不提供退換。

> 活動贈品未退回,特價組合、加購商品未完整退回

> 福袋商品及網頁有標示不可退貨商品

> 超過7日鑑賞期(簽收商品隔日起算七天內),鑑賞期≠試穿期。


7) 若確認商品無法受理退貨,客服將會聯繫告知須取消退貨並以宅配貨到付款方式寄回(自行負擔130元運費);
    若無法聯繫上,將於3日內寄回至會員地址,並且系統將會依照實際可退貨商品之金額和訂單參與的活動規則,確認後退回購物金或是線上刷退,還請留意。

8) 退貨後原訂單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同訂單保留的優惠商品須依原價計算。

9) 退貨後原訂單未達免運門檻,將扣回訂單之應付郵資。


10) 未經同意將非商品瑕疵退回者,為考量成本及手續費等,會將退款轉為官網購物金,以防止惡意下單,盡請見諒。




※下標即表示100%同意以上之規範,祝您購物愉快。